Tylko 44% brytyjskiego sektora opieki zdrowotnej zaufałoby ludziom w kwestii sztucznej inteligencji

Nowe badanie internetowe przeprowadzone przez YouGov dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) w miejscu pracy wykazało, że tylko jeden na dziesięciu ankietowanych pracowników biurowych w sektorze zdrowia uważa, że ​​sztuczna inteligencja zmniejszy liczbę osób w ich zespole – najmniej spośród wszystkich badanych branż .

Badanie objęło 2010 pracowników biurowych w Wielkiej Brytanii, aby ujawnić, co dokładnie myślą o postępach w technologii sztucznej inteligencji w odniesieniu do ich pracy, a także przyjrzeli się, jak liderzy biznesu myślą, że sztuczna inteligencja zmieni role, aby sprawdzić, czy pracodawcy i pracownicy mają takie same oczekiwania.

Badanie wykazało, że 85% pracowników biurowych ankietowanych w branży medycznej i usług zdrowotnych twierdzi, że obecnie nie używa żadnego rodzaju sztucznej inteligencji w swojej obecnej roli, a co zaskakujące, prawie połowa pracowników w tym sektorze (49%) uważają, że ich pracodawcy nie byliby przygotowani na wprowadzenie w przyszłym roku żadnej nowej technologii sztucznej inteligencji.

Co zaskakujące, mniej niż połowa ankietowanych (44%) stwierdziła, że ​​byłaby bardziej skłonna zaufać decyzjom podejmowanym przez ludzi niż technologii, mimo że 62% przyznało, że nie czują się przygotowani na szersze wprowadzenie AI w ramach ich obecną rolę w przyszłym roku.

Komentując wyniki, dyrektor generalny Headspring, Gustaf Nordbäck, mówi: „Wiele mówi się o tym, jak „era sztucznej inteligencji” przejmie miejsce pracy, warto zobaczyć, jak ta technologia jest w rzeczywistości stosowana w różnych branżach.

„Pomimo pewnych powszechnych błędnych przekonań na temat zastępowania pracy przez sztuczną inteligencję w przyszłości, osoby z branży medycznej i medycznej zachęcająco postrzegają sztuczną inteligencję jako szansę na rozwój i inwestycje, a 39% uważa, że ​​ich pracodawca powinien inwestować w ludzi i rozwój przed wprowadzeniem technologii, a 43% uważa, że ​​powinni stworzyć nową rolę, aby nią zarządzać”.

Poza branżą opieki zdrowotnej około połowa (51%) ankietowanych pracowników biurowych w całym kraju twierdzi, że bardziej ufaliby decyzjom podejmowanym przez ludzi w związku z ich obecną pracą niż sztuczną inteligencją, przy czym nieco ponad jedna czwarta (26%) twierdzi, że prawdopodobnie w równym stopniu ufają decyzjom podejmowanym przez sztuczną inteligencję i ludzi.

Gustav kontynuował: „Jeśli chodzi o priorytety, pracownicy uważają, że ich liderzy muszą się skoncentrować przed wdrożeniem sztucznej inteligencji, procesy zarządzania etyką AI są wysoko na liście, obok skutecznej komunikacji.

„Istnieje wysoki poziom obaw przed zmianami, jakie może przynieść sztuczna inteligencja, dlatego pomyślne wdrożenie sztucznej inteligencji będzie wymagało od liderów biznesu odpowiedniego przygotowania organizacji i wyedukowania personelu przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian”.